H2K Computer cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin trong quá trình bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại H2K Computer.

1. Thu thập thông tin

Khi khách hàng truy cập website hoặc mua hàng tại H2K Computer, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, thông tin thanh toán…

  • Thông tin giao dịch: Sản phẩm/dịch vụ đã mua, hình thức thanh toán, thời gian giao dịch…

  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, hành vi tương tác trên website…

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập từ khách hàng được sử dụng nhằm:

  • Xử lý đơn hàng: Giao hàng, xác nhận đơn, hỗ trợ sau bán hàng.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ: Cải tiến giao diện website, tối ưu trải nghiệm người dùng.

  • Gửi thông báo & khuyến mãi: Cập nhật chương trình ưu đãi, sản phẩm mới (khách hàng có quyền từ chối nhận).

3. Bảo vệ thông tin khách hàng

H2K Computer áp dụng nhiều biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn dữ liệu:

  • Mã hóa thông tin trong quá trình truyền tải qua internet.

  • Giới hạn quyền truy cập chỉ cho nhân viên liên quan.

  • Giám sát an ninh hệ thống thường xuyên nhằm ngăn chặn truy cập trái phép.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, ngoại trừ:

  • Đối tác vận hành: Nhà vận chuyển, đơn vị thanh toán… – phải tuân thủ các cam kết bảo mật.

  • Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng, cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được H2K Computer lưu trữ.

  • Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng và minh bạch.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách này có thể được điều chỉnh theo nhu cầu cập nhật của H2K Computer. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website h2kcomputer.com.

7. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: